سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 2026-09
بياناتك تشغّل مطعمك، ولا تشغّل إعلاناتنا. هذه الصفحة تقول بكلمات واضحة ماذا نحفظ، ولماذا، وما الذي لن نلمسه أبدًا.
من نحن
ديفينيستو نظام سعودي يمنح المطاعم والمقاهي متجرًا بهويتها، وكاشير فرع، وشاشة مطبخ، وتطبيق سائق، ولوحة عمليات. تغطي هذه السياسة موقع devenisto.com والمنصة نفسها.
ماذا نحفظ
- التجار وموظفوهم: الاسم وبيانات التواصل وبيانات الدخول (كلمات المرور تُخزن كتجزئة آمنة فقط) والإجراءات المنفذة داخل المنصة.
- عملاء البراند: رقم الجوال أو البريد الذي يدخلون به، وسجل طلباتهم، وعند الاستخدام: نقاط الولاء ورصيد المحفظة والعناوين المحفوظة. كل براند يرى عملاءه هو فقط.
- زوار هذا الموقع: كوكي للغتك وكوكي لمظهرك المفضل. لا شيء غيرهما. الموقع لا يضع أي متتبعات إعلانية.
ما لا نلمسه أبدًا
أرقام البطاقات. المنصة لا تستقبلها ولا تخزنها. عندما يربط التاجر مزود دفع، يتولى المزود العملية ونحتفظ نحن بحالتها ومرجعها فقط.
كيف يبقى كل تاجر منفصلًا عن الآخر
بيانات كل تاجر معزولة على أكثر من طبقة، حتى مستوى صفوف قاعدة البيانات نفسها (Row-Level Security)، واختبارات آلية تحاول عبور هذا الحد قبل كل إصدار ويجب أن تفشل. ونشاط العميل مع براند لا يراه أي براند آخر.
ما يبقى، ولماذا
الفواتير ودفاتر الحركة وسجل التدقيق تُحفظ بنمط الإضافة فقط: لا تُعدّل ولا تُحذف، لأن الأنظمة والمحاسبة الأمينة تحتاجان تاريخًا لا يتغير.
حقوقك
يستطيع العميل طلب تصدير بياناته الشخصية أو حذفها من قسم الخصوصية في حسابه. تُسجَّل الطلبات وتُعالج وفق نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL). ولا يمحو الحذف سجلات مالية لطرف آخر يُلزم النظام بحفظها.
كلّمنا
لأي سؤال أو طلب يخص الخصوصية: support@devenisto.com